Avere un partner unico a cui affidarsi è stato centrale per noi
L’azienda
Marketing Espresso è una delle più grandi community italiane nel settore del marketing digitale e social media, con oltre mezzo milione di follower tra Instagram, LinkedIn e altre piattaforme. Nata nel dicembre 2018 come semplice pagina Instagram con l'obiettivo di rendere il marketing democratico e accessibile, l'azienda ha attraversato una crescita esplosiva che l'ha portata nel 2021 ad aprire una SRL.
Con circa 15 persone interne e altri professionisti esterni, oggi Marketing Espresso è una media company articolata in tre anime principali: la community sui social media, la Marketing Espresso Academy con oltre 20 corsi e 27.000 persone che li hanno acquistati, e l'agenzia che aiuta le aziende a creare community e contenuti di valore. L'ecosistema include anche iniziative formative offline, eventi in tutta Italia e all'estero, e uno shop dedicato.
Le risorse umane
L'approccio alla gestione delle risorse umane in Marketing Espresso riflette la natura innovativa dell'azienda. Alessandro Vajani, co-fondatore e Agency Director, insieme a Marco Onorato, co-fondatore e CEO, gestiscono direttamente la funzione HR, occupandosi sia degli aspetti amministrativi che del talent management.
Il problema
Mancanza di controllo e informazioni proattive
"Per noi il grosso tema era essere tendenzialmente in preda di quello che ci consigliavano i nostri consulenti," racconta Alessandro.
La gestione tradizionale con consulente del lavoro esterno presentava diverse criticità. L'approccio risultava completamente delegato ai consulenti e i founder si trovavano sempre nella posizione di dover sollecitare aggiornamenti e consigli, senza mai ricevere informazioni proattive su possibili miglioramenti o criticità da anticipare.
Le principali difficoltà includevano:
- Mancanza di visibilità e controllo sui processi HR
- Assenza di consulenza proattiva
- Dipendenza dalle decisioni del consulente esterno
- Necessità di sollecitare costantemente per avere informazioni
La soluzione
Una piattaforma integrata con consulenza proattiva
Nel marzo 2024, Marketing Espresso ha deciso di adottare Jet HR per avere maggiore controllo e trasparenza nella gestione delle risorse umane. La scelta è stata guidata dalla volontà di sperimentare un'innovazione che potesse offrire un approccio più informato e proattivo.
"Con Jet HR il più grosso cambiamento che abbiamo visto è che l'approccio era sì delegato però era anche informato," spiega Alessandro. "Avere un partner unico e tutti in un’unica piattaforma per noi è stato fondamentale".
I risultati
"C'è meno stress nella gestione di alcune attività di routine a livello amministrativo, più tempo risparmiato per chi si occupa di queste cose e più facilità di assistenza e supporto," sottolinea Alessandro.
L'adozione di Jet HR ha portato benefici significativi su più livelli:
- Maggiore controllo e trasparenza sui processi HR
- Consulenza proattiva e informativa, con consulenti che non si limitano ad eseguire ma segnalano criticità e propongono miglioramenti
- Riduzione dello stress amministrativo
- Autonomia dei dipendenti nella gestione delle informazioni personali
- Partner unico per tecnologia e consulenza del lavoro
- Interfaccia intuitiva e scalabile
Alessandro Vajani, Founder e Agency Director di Marketing Espresso
